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聲音畫面無問題!LeEco 樂視直播歐國盃無再「甩轆」

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LeEco 樂視早前取得 2016 年歐洲國家盃的香港區播放權,用家只需付 HK$249 就可以收看全程直播 51 場歐洲國家盃,無需簽約之餘,還可以同時在手機、網站及盒子上觀看,吸引了不少用家付款收看。可惜的是自 6 月 11 日揭幕戰開始,連續兩日出現不同的技術故障,導致部分用家無法正常觀看,受影響的用家都紛紛在樂視的 Facebook 上投訴,客戶服務熱線亦因太多人致電而無法接通。其後 LeEco 樂視為表示歉意,指已購買歐國盃組合用家如有不滿,可以無條件全額退款,而購買了歐國盃組合,或者是歐國盃組合付費用家,而家裏沒有樂視盒子或超級電視,樂視會把盒子送到用家的手上。

自連續兩天發生技術故障後,樂視已經即時作出處理及調整,現在直播賽事無再「甩轆」了!小編這幾天亦嘗試透過手機及盒子觀看賽事直播及重溫,播放非常流暢,沒有出現停頓及斷線的情況。希望這個情況可以一直維持下去,令用家對樂視重回信心,為日後播放英超做好準備。

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Written by William Chan

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